CentroMoto, concesionario oficial de Kawasaki y Peugeot líder en Mallorca, presta servicios de venta, recambios, accesorios y reparación de motocicletas, con una trayectoria profesional de más de 20 años, ofreciendo siempre un servicio de calidad y profesionalidad.

En la actualidad CentroMoto, ha presentado un crecimiento notable como empresa consolidada dentro de su sector. La buena imagen de marca les ha permitido dar el salto a abrir nuevas líneas de negocios, por lo que fue necesario implementar metodologías y procedimientos para conseguir un óptimo control de las tareas y funciones.

CentroMoto contacta con Weyketing, con en el objetivo de elaborar e implantar dichas metodologías y procedimientos, con el fin de evolucionar los procesos actuales, aprovechar los beneficios de los procesos que ya disponían y mejorar o implantar nuevos procesos para aquellos cuyas deficiencias obstaculizaban la evolución y el mejor desempeño de la empresa.

Mediante dicha implantación, se  formalizaron los procesos de los diferentes departamentos, así como también,  se facilitó que todo el personal trabajase de una forma unificada y en conjunto para ofrecer un servicio integral a todos sus clientes.

Los trabajos realizados fueron:

– Análisis, definición e implantación de metodologías y procesos.
– Elaboración de textos generales como misión, visión, valores diferenciales, objetivos de la empresa, indicadores de gestión, comunicación interna y externa, etc.
– Elaboración y diseño de organigramas, diagramas de flujo y maquetación del manual.

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CentroMoto