El móvil es el principal dispositivo a través del cual los usuarios se conectan a Internet. Las últimas cifras aseguran que un 88,3 por ciento de las personas que se conectan a la red lo hacen con su Smartphone. Dicho de otra manera, casi 9 de cada 10 personas. ¿No te parece increíble? El futuro ya está aquí, nos guste o no (Mobile Marketing). Y nosotros, como empresas, debemos adaptarnos a ello para llegar a nuestro público.
Si queremos seguir estando en la cresta de la ola, no nos queda otra opción. Nuestras acciones deben estar reflejadas en las nuevas tendencias del mercado y tenemos que diseñar estrategias específicas para el entorno móvil.
¿Cómo debe ser una estrategia de marketing para móvil?
A la hora de diseñar una estrategia debemos pensar, primero, en el entorno móvil. Ya no es suficiente con que el diseño de nuestra web sea responsive, es decir, que esté pensado en formato de ordenador pero que se adapte a otros tipos de pantallas como tablets o móviles. La sociedad ha dado un paso más y deberíamos pensar en diseños mobile first: creados para móviles y que se adapten a otros formatos, escalando el diseño a un tamaño más grande.
La experiencia móvil no termina en un sitio web. Por ejemplo, muchos usuarios leen sus correos electrónicos también a través del Smartphone. Por ello, antes de diseñar tus campañas de email marketing piensa en el diseño y utiliza una plantilla de newsletter que se adapte a tus necesidades, es decir, que se vea correctamente a través de un móvil. Dar la posibilidad de compartir la información de tus emails vía email es, también, una táctica inteligente. Piensa en tu target. Seguro que muchos de ellos querrán leer tu contenido y compartirlo mientras viajan en autobús, esperan en un aeropuerto o van en ascensor.
Sácale partido a la geolocalización. El marketing de proximidad, junto con las estrategias para móviles, son la clave para los negocios locales. Publicitarse en aplicaciones con servicios basados en localización web aplicada a las redes sociales, como Foursquare, es una muy buena alternativa. Los usuarios podrán, así, marcar su ubicación en tiempo real y conocer establecimientos de su interés próximos a ellos.
La creación de códigos QR (Quick response) son también una buena opción. Permiten al usuario acceder de manera rápida y sencilla a cierta información. En una campaña de mobile marketing se pueden utilizar para ofrecer cupones de descuento o promociones y canjearlos a través de la compra online o en los mismos establecimientos.
El uso del código QR tiene muchas ventajas, entre ellas, un coste económico muy bajo, su versatilidad por poder ser difundido en infinidad de formatos como publicaciones, vallas, etiquetas… Además, sus acciones son fácilmente medibles y una pieza fundamental en programas de fidelización.
Ya lo sabes, no te quedes atrás. Según un estudio de Adwords, tan sólo el 20% de las empresas a nivel mundial están trabajando en una estrategia mobile marketing que vaya más allá de adaptaciones rápidas de diseño para Smartphones. Está claro. No es sólo una tendencia; es un hecho. No esperes más y evoluciona con tu target. No se trata de dinero o presupuesto… Es una actitud.
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